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深圳供电服务满意度排名全省第一

  • 发布时间:2022-11-24 浏览量:790次
  • 近日,广东省情调查研究中心发布2022年广东省地方政府公共服务评价调查结果,深圳供电服务满意度得分87.42,在广东省21个地市供电服务排名第一,连续12年在深圳市40项政府公共服务满意度评价中排名第一。
      据悉,南方电网深圳供电局在服务水平、服务态度、服务效率等8项共性指标评价中均排名深圳第一,专项指标供电安全满意度、电子渠道满意度均取得高分。从各区看,各供电局满意度均达到80分以上的优秀水平。
      在服务重大项目中,深圳供电局主动对接“20+8”新兴产业集群规划,全过程跟进服务全市883项重大项目,推动20个先进制造业园区配套10座变电站规划建设,送电总容量超148万千伏安,为深圳市重大项目落地和产业转型用电“跑出”加速度。
      2022年,深圳供电局持续优化电力营商环境,连续第5年联合政府推出改革创新服务举措,升级推出“五化五优+”5.0版。针对客户关心的办电时间和用电成本,深圳供电局高质量落实低压报装“三零”(零上门、零审批、零投资)、高压报装“三省”(省力、省时、省钱)服务。今年1-10月,深圳低压、高压客户平均办理用时仅1.89天、5.8天,大幅优于国家要求,累计为客户节省接电成本11.9亿元,为深圳经济持续向好发展提供强劲动力。
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